自在性があるというのは、頭が柔らかいと同義です。 何事も臨機応変に対応できれば、自分も相手も気持ちよくことが収まります。 WIN-WIN ですね。 市町村役場などに長年勤めていると、職業柄、これができない人が多いようですが。 規則通りにするのは、本人…